আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো একসাথে রেখেছি যেগুলো নতুন ও পুরনো উভয় ধরনের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, bKash বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার ধাপ, উত্তোলনের সময়সীমা—এই বিষয়গুলো নিয়ে আলাদা করে সাপোর্টে যোগাযোগ না করেও উত্তর পাওয়া যাবে। মোবাইলে লগইন করার সময় OTP যাচাই করতে হয়; সেই ধাপটি একবার সম্পন্ন হলে পরের বার সরাসরি লবিতে ঢোকা যায়। লেনদেনের ক্ষেত্রে Nagad

বা bKash অ্যাপ থেকে নির্ধারিত নম্বরে পাঠিয়ে PIN দিয়ে নিশ্চিত করলেই জমা হয়ে যায়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টে একবার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হয়, তারপর প্রতিটি অনুরোধ একই ওয়ালেটে ফেরত যায়। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।